Steve Jobs zei ooit: “De enige manier om geweldig werk te doen, is om te houden van wat je doet.” Precies met die filosofie staat Wesley de Ruijter in de winkel. Hij noemt zijn werkplek ‘een sprookjeswereld’, want hij vindt Westfield Mall of the Netherlands in Leidschendam een grote bron van inspiratie. Hier geeft Wesley als storemanager leiding aan zo’n zestig man.
Hotel chic
“Toen ik hier voor het eerst binnenkwam, voelde het als een sprookje. Deze C&A is anders dan andere vestigingen, met een mooie, moderne sfeer in Westfield Mall of the Netherlands. Het interieur is uniek, met een mix van grote merken en lokale winkels. Ik vind het leuk om op een plek te werken die me zo inspireert. Het hele winkelcentrum heeft een trendy, hotel-chic sfeer.”
Eigen winkel
“Als kind vond ik het al super interessant hoe alles in de supermarkt werkte, met die kassa’s en die lades die automatisch leken open te gaan… Die fascinatie heb ik nog steeds.”
Verheugen
“Ik kijk met plezier naar de moodboards en verheug me op de nieuwe collecties. Als die binnenkomen, voelt het als een cadeautje. De opwinding bij het uitpakken van alle dozen, het inrichten van de winkel, het presenteren van de producten van C&A… Dat vind ik allemaal mooi. Zelfs als ik minder leuke taken zoals prijsstickers plakken moet doen, vind ik dat prima. Maar het leukste aan mijn werk is dat ik elke dag weer nieuwe ontmoetingen heb. Soms bouw je bijzondere contacten op. Zo sprak ik een journalist die graag een verhaal over mij en mijn familie wilde maken voor het AD.”
Runnen
“Mijn werk bestaat voor tachtig procent uit werkzaamheden op de winkelvloer en voor twintig procent uit administratieve taken. Ik vind het fijn dat ik als storemanager binnen bepaalde kaders de vrijheid heb om nieuwe ideeën in te brengen, zoals het maken van roosters en nieuwsbrieven. Van het lossen van vrachtwagens tot het inrichten van een wandje, ik geniet van de afwisseling.”
Talenten
“De retail biedt voor ieder wat wils. Misschien zoeken ze wel toptalenten als designer op een hoofdkantoor en ben jij heel creatief. Als je technisch bent aangelegd, kom je misschien wel uit de verf in een bouwmarkt of keukenwinkel. Het is een wereld vol verrassingen en doorgroeimogelijkheden… Dus als iemand twijfelt of het wat is, zeg ik: ‘Doe het! Ga ervoor!’ Want je leert niet alleen over mode of andere producten, maar ook over jezelf en wat er allemaal in je zit. Kijk naar mij: ik begon als stagiair bij C&A en groeide door naar weekendhulp en fulltime verkoopmedewerker. Toen het begon te kriebelen om hogerop te gaan, kreeg ik de kans om storemanager te worden. Nu geef ik leiding aan zo’n 60 medewerkers, van visual merchandisers tot verkoopmedewerkers en studenten.”
Veelzijdig
“Ik had nooit verwacht dat je in de retail met zo veel verschillende dingen bezig bent. Van de buitenkant lijkt het misschien eenvoudig, maar de werkelijkheid is veel uitdagender. Als storemanager gaat het niet alleen om verkopen en de winkel netjes houden. Je moet projecten uitrollen, omzet halen en je team inspireren. Elke dag komen er weer nieuwe dingen op je pad. Het wordt echt nooit saai. Maar de grootste kracht van de retail vind ik dat je klanten zo goed kunt helpen.”
